一、治安案件、刑事案件报警
1.拨打保卫处24小时值班电话：83692999，受理治安、刑事案件报警。
2.监控中心立即电台通知附近执勤人员赶赴现场，进行现场外围警戒，并通报治安科。治安科工作人员及时赶赴现场，对案件外围情况进行处置(初期调查了解案情、控制事态发展、疏散围观群众和现场交通、协助救治受伤人员)，保护中心现场，根据案件性质、案情等上报保卫处和公安机关。公安机关根据立案标准立案查处，保卫处协助工作。
二、安全隐患或安全问题反映
拨打监控中心83692999或治安科83692933电话报告，保卫处将对反映的安全隐患进行实地勘查和了解，根据安全隐患情况，对相关单位提出安全隐患整改建议或商议处置方案。
三、发生打架斗殴、邻里纠纷等治安案件
1.请拨打保卫处24小时值班电话83692999或治安科电话83692933报警，受理打架斗殴、邻里纠纷治安案件报案。
2.值班人员或治安科立即派人赶赴现场处理。现场不能处理的，请双方当事人到保卫处接受调查，查清事件原因后，在双方同意的前提下进行治安案件调解。可同时报请公安机关来人处置，保卫处工作人员协助。
四、一般民事纠纷调解
1.一般民事纠纷双方当事人应按约定时间到同济医学院保卫处治安科，双方出具有关证据材料，由治安科进行调查、核实和调解。
2.较大纠纷(含经济纠纷)可直接申请到公安机关进行调解或到法院申请仲裁，保卫处协助工作。
3.调解失败双方可以到法院提起民事诉讼。
五、流动人口管理
1.院内各临时用工单位应主动到保卫处治安科上报临时用工情况，统一登记临时用工的基本情况并填写《流动人口登记表》。
2.用工单位或部门与辖区公安机关签订治安安全责任书，保卫处协助公安机关给用工单位招聘的人员(非本市户籍)办理《武汉市居住证》。
3.户口未迁移至武汉市的我校学生，根据实际需要，自愿到保卫处申请办理《武汉市居住证》。
